PERGUNTAS FREQUENTES

Listamos abaixo algumas das perguntas que mais recebemos. Caso tenha alguma duvida não respondida, entre em contato conosco.

Para realizar uma compra em nossa loja, basta seguir os seguintes passos:
Navegue pelo site e escolha os produtos desejados.
Adicione os itens ao carrinho de compras.
Clique no carrinho, revise os produtos e prossiga para o checkout.
Preencha as informações de entrega e pagamento.
Confirme o pedido e aguarde a confirmação por e-mail.

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, Mastercard, etc.), boleto bancário, e outras opções. Os detalhes podem ser conferidos durante o processo de checkout.

Infelizmente, após a confirmação do pedido, não é possível realizar alterações ou cancelamentos. Recomendamos revisar cuidadosamente seus itens antes de finalizar a compra.

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Esse código pode ser usado no site da transportadora para acompanhar o status da entrega.

 

Nossa política de devolução permite a devolução de produtos no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento. Para mais detalhes sobre como proceder com uma devolução, consulte nossa página de Política de Devolução.

As informações sobre a garantia estão disponíveis em cada produto, nas páginas de produtos específicos. Certifique-se de ler as condições antes da compra.

Estamos aqui para ajudar! Você pode entrar em contato conosco através da página de Contato em nosso site ou enviando um e-mail para contato@mundonpk.com.br

 

No momento, entregamos apenas dentro do Brasil. Fique atento às atualizações, pois estamos sempre avaliando a possibilidade de expandir nossas opções de entrega.

 

Inscreva-se em nossa newsletter para receber as últimas novidades, promoções e descontos exclusivos. Você pode fazer isso na página inicial do nosso site, ou clique aqui !

 

Comprar em nossa loja é fácil! Siga estes passos simples:
Navegue pelo site para ver os produtos.
Clique no produto desejado para ver mais detalhes.
Selecione a quantidade desejada e clique em “Adicionar ao Carrinho”.
Quando terminar de escolher, clique no ícone do carrinho e siga as instruções para finalizar a compra.

No momento, aceitamos apenas pagamentos online, mas você pode usar cartão de crédito ou débito. Se precisar de ajuda com isso, um familiar ou amigo pode auxiliar na primeira vez.

Não se preocupe! Se você cometer um erro, pode nos ligar no 17-98167-7990 é Whatsapp e ficaremos felizes em ajudar a corrigir qualquer problema durante o processo de compra.

Após a conclusão da compra, você receberá um e-mail confirmando seu pedido. Se não receber, verifique a pasta de spam. Se tiver dúvidas, ligue para nós, 17-98167-7990.

Sim, pode! Se não ficar satisfeito, ligue para nós dentro de 7 dias e explicaremos como devolver o produto e obter um reembolso.

Sim, claro! Se preferir, pode ligar para nós no número de telefone 17-98167-7990 e fazer a compra por telefone. Estamos aqui para ajudar, lembrando que esse número é Whatsapp.

Após a compra, enviaremos um e-mail com todas as informações de rastreamento. Caso tenha dificuldades, ligue para nós e ficaremos felizes em ajudar a rastrear seu pedido.

Pode nos ligar a qualquer momento no 17-98167-7990 ou enviar um e-mail para contato@mundonpk.com.br Estamos aqui para tornar sua experiência o mais fácil possível.

Claro! Se não se sentir confortável, um amigo ou familiar pode fazer a compra em seu nome. Basta compartilhar os itens desejados com eles.

        Esperamos que essas informações ajudem a tornar sua experiência de compra online mais fácil e agradável. Se precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar.

       Agradecemos por escolher o Mundo NPK